Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 60 CHF

Hier bei ASICS Offiziell Schweiz finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wir klären Ihre Anliegen zu Produkten, Bestellung, Versand und zur Rücksendung.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos ab CHF 60.– Bestellwert. Für Bestellungen unter CHF 60.– berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 10.–.

In welche Länder liefern Sie?

Wir liefern in die Schweiz sowie in die Nachbarländer: Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien. Die jeweiligen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.

Wie lange dauert die Lieferung?

Schweiz: 3–6 Werktage
Deutschland und Österreich: 6–8 Werktage
Frankreich und Italien: 6–10 Werktage
Versandverzögerungen durch Wetter oder entlegene Regionen sind möglich (1–6 Tage zusätzlich).

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?

Nein. Die Rücksendekosten übernehmen wir für Sie. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren für Retouren.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Die Gutschrift erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, je nach Kreditkarte kann die Bearbeitung 1–2 zusätzliche Tage dauern.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen gerne berücksichtigen.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Zahlungsdaten. Ihre Daten werden niemals an Dritte weitergegeben oder unverschlüsselt gespeichert.

Sind Ihre Produkte Originalware?

Ja, wir garantieren, dass es sich bei jedem Artikel um 100 % originale und autorisierte ASICS-Ware handelt. Ihre Bestellung wird für eine schnelle und zollfreie Lieferung direkt aus dem offiziellen ASICS-Lager in der Schweiz versendet.

Ist die Ware neu und unbenutzt?

Ja, Sie erhalten ausschliesslich neue und unbenutzte Artikel. Die Lieferung erfolgt in der vollständigen ASICS-Originalverpackung mit allem Zubehör.

Weshalb sind Ihre Preise so attraktiv?

Als reiner Online-Anbieter haben wir keine Kosten für teure Ladenlokale. Diese Einsparung ermöglicht es uns, Ihnen authentische Markenartikel zu ausserordentlich fairen Preisen anzubieten.


Kontakt

Adresse:

Quai du Mont-Blanc 450
1201 Geneva
Switzerland

E-mail: [email protected]

Telefon: +41 22 015 620 12 25